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知识管理（KM）和OA的关系，简单来说：这是大概念和小概念的关系。OA只不过是KM中的一小部分。OA更加关注于流程的处理以及文档的管理，但是KM更多地关注于整个知识环路的全部过程。
KM是将各种信息，经过传递、加工、整理，而升华为知识。目前大家都将文档管理称为知识管理，这是非常错误的。OA软件也绝对不是KM。
真正的KM应该包括以下几个部分：OA、门户、e－learning、实时通讯、现实通讯等几个主要内容。但是，KM更多的是一种概念，而OA则更多的是一种应用。两者实在不应该混为一谈。
现在很多OA拿着文档管理就叫知识管理,?如果是这样的KM----那就是OA中的一部分而已。如果要把KM理解成知识的挖掘/引进,收集,保存,共享的全过程,?那么不光OA了,?ERP/PDM很多都和它有交集
知识管理要说大可以比任何系统大，要说小有可能就一文不值，关键还是看我们怎么样的应用，事实上也没有跟ERP等管理软件比较的地方，而应该是集成的使用，才能体现其价值。
应用KM的结果是希望能为每个企业的日常运作增添更有效的信息，如与ERP的整合，能从中提取到非常有利益的资料，对于以后的分析提供更好的工具。
现在很多新人们都是好高骛远，目空一切，基础的东西不想做，难一点的东西又做不了，真的很令人头疼。其实技术人员，尤其是中国技术人员，你要懂的东西太多太多了。我们拿 Web程序员举例吧，HTML、Javascript、CSS、Photoshop切图，这些都是很基础的东西，但很多人就是不愿意去学，认为这些东西太低级，甚至有些老程序员也不擅长这些。但我要告诉你，在Web开发中，这些都很重要，尤其是CSS和HTML、Javascript，如果你不是做一个 OA之类办公的Web系统的话，这些在网站用得太多太多了，是一些Web应用的基础。
虽然我们现在涌现一大批如ASP.Net的优秀开发环境，可以让你完全不懂HTML也能开发出一套“网站”来，但正如其它程序化的东西一些，它会限制你的灵感与思维，它们都很霸道，所以才会有开源的兴起。
