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系统可帮助企业的客服人员实时监控网站访问情况，它能“看见”每个登陆网站的访客，并向访客发出主动邀请，帮助企业发现访客并为访客提供服务，并为企业抓住每一位潜在客户。访客也无需安装任何插件，点击页面上的漂浮框即可与网站客服进行对话。客服不在线时，可收到访客的文字留言，留言还可转发至邮箱，真正的24小时，随时随地的服务与沟通，不遗失每一位客户；给访客提供方便、快捷、满意的服务，给企业带来实实在在的客户和收益。它更提供了完善强大的数据分析与统计功能，提供详细的流量分析、访客行为分析、客服工作分析等报表，方便企业管理者对客服工作的监督和检查，为企业优化网站、优化推广策略、加强客服管理和促进销售等提供重要数据基础。
网站客服
1. 网站客服人员可以“看见”每个登陆网站的访客，主动邀请网站上的在线访客，与访客交谈。
2. 网站客服人员离线时可收到访客的离线留言，方便企业24小时为访客提供服务，抓住每位访客。
