办公软件

SaaS的意味着你有一个有效的支持组织。

当有一个问题或一个问题，通常在SaaS环境中，没有你和最终用户。所以你必须确保你有一个方法来跟踪问题，并让他们解决，与客户沟通和参与支持工程师得到的东西这是打破固定的。哦，是的，所有这一切通常是一颗滴答作响的时钟是因为你还不得不发行服务水平承诺给您的客户。如果你没有做到这件事很快，您最终可能给他们。这对企业不好。